환불정책

1. 환불 가능 기준

본 사이트에서 제공하는 유료 구독 서비스(Pro / Team 정기결제)는 다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불해 드립니다.

• 결제일로부터 7일 이내 환불 요청
• 유료 기능을 아직 사용하지 않은 상태 (서버 로그 기준)
• 결제 금액 전액에 대한 환불 (부분 환불 불가)

2. 환불 불가 사유

다음의 경우 환불이 제한됩니다.

• 결제 후 7일이 경과한 경우
• 유료 기능 사용을 이미 시작한 경우 (디지털 서비스 성격상 부분 환불 불가)
• 단순 변심으로 인한 환불 요청이 반복되는 경우

* 서비스가 광고/설명과 현저히 다르거나 결제 시스템 오류 등 당사 귀책으로 인한 문제는 사용 여부와 무관하게 전액 환불합니다.

3. 구독 해지

마이페이지의 결제 관리에서 언제든 구독을 해지하실 수 있습니다.

• 해지 시점부터 다음 결제 주기 청구가 중단됩니다.
• 이미 결제된 기간 동안은 유료 기능이 계속 제공됩니다.
• 잔여 기간에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다 (위 1항 조건 충족 시는 예외).

4. 환불 요청 방법

1. 이메일 hello@birdieminton.com으로 가입 이메일 + 결제일 + 환불 사유를 보내주세요.
2. 영업일 기준 1~3일 이내 환불 가능 여부를 회신해 드립니다.
3. 승인 시 결제하신 카드로 승인취소 처리됩니다.

5. 환불 처리 기간

• 신용·체크카드: 승인 취소 후 카드사 정책에 따라 3~5 영업일 소요
• 계좌이체: 승인 후 2~3 영업일 내 입금 계좌로 환불
• 가상계좌: 고객 환불 계좌 확인 후 2~3 영업일 내 송금

6. 판매자 정보