FAQ

자주 묻는 질문

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서비스

(4문항)
버디민턴은 어떤 서비스인가요?+
배드민턴 동호회 운영에 필요한 모든 기능을 한 곳에 모은 SaaS 플랫폼입니다. 게임보드·회비 정산·랭킹·공지 등 총무가 직접 카톡과 엑셀로 관리하던 업무를 자동화합니다.
누가 사용하는 서비스인가요?+
배드민턴 동호회의 총무·모임장·클럽장이 주 사용자이며, 일반 회원도 출석·랭킹·공지 확인 목적으로 사용합니다.
앱 설치가 필요한가요?+
별도 설치 없이 웹브라우저에서 바로 사용 가능합니다. 스마트폰에서는 "홈 화면에 추가" 기능으로 앱처럼 사용할 수 있습니다.
카카오 계정 말고 다른 로그인 방법이 있나요?+
현재는 카카오 로그인만 지원합니다. 국내 동호회원 대부분이 카카오톡을 사용하셔서 간편한 로그인을 우선 지원했습니다. 향후 구글·애플 로그인 추가 예정입니다.

요금제

(3문항)
무료 플랜으로 어디까지 쓸 수 있나요?+
최대 50명까지 가입 가능하며, 게임보드·실력 균형 자동 매칭·랭킹·공지·정기모임 RSVP·백업복원까지 핵심 운영 기능을 전부 쓸 수 있어요. 회비 자동 정산과 카카오 알림톡은 Pro 플랜부터, 멀티 클럽·고급 통계는 Team 플랜부터 제공됩니다.
v2.0 베타 기간 동안은 Pro·Team 기능도 무료인가요?+
네. 베타 기간(약 1~3개월) 동안 모든 유저에게 Pro·Team 기능을 무료로 제공합니다. 정식 출시 후에도 Free 플랜은 계속 무료이며, 베타 가입자에게는 Pro 3개월 무료 혜택을 드립니다.
Team 플랜은 어떤 경우에 필요한가요?+
한 사람이 여러 클럽을 동시에 운영하거나 (예: 클럽장이 여러 소모임 운영), 분점 형태의 배드민턴 학원/체육관에서 지점별 클럽을 관리할 때 적합합니다. 최대 5개 클럽을 한 계정으로 관리할 수 있습니다.

기능

(3문항)
기존 엑셀 회원 명단을 가져올 수 있나요?+
가능합니다. 클럽 설정에서 엑셀 템플릿을 다운로드 받으신 후 회원 정보를 채워서 업로드하시면 일괄 등록됩니다.
자동 팀 배정은 어떻게 이뤄지나요?+
회원별 실력 등급(D조·C조 등) 기반으로 균형 잡힌 복식 팀을 자동 매칭합니다. 출석한 회원 풀에서 실력·최근 매칭 이력·대기시간을 고려해 공정한 매칭을 제공합니다.
카카오톡 단체방으로 공지를 공유할 수 있나요?+
네. 공지사항 작성 후 "카카오 공유" 버튼을 누르면 카카오톡 단체방으로 바로 공유됩니다. 기존 카톡 단체방을 완전히 대체하지 않고 공존할 수 있습니다.

결제·환불

(4문항)
결제한 Pro 플랜을 언제든 해지할 수 있나요?+
네. 해지 즉시 다음 결제일부터 과금이 중단됩니다. 이미 결제한 월분까지는 계속 Pro 기능을 사용하실 수 있습니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?+
서비스 이용 이력이 없는 경우 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능합니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 확인해주세요.
결제는 어떤 방법으로 가능한가요?+
신용·체크카드, 계좌이체, 가상계좌 결제를 지원하며, 토스페이먼츠 통합 결제로 안전하게 진행됩니다.
세금계산서는 발행되나요?+
사업자 회원의 경우 영업일 기준 3일 이내 세금계산서를 발행해드립니다. 결제 완료 후 /contact 페이지에서 사업자등록증과 함께 요청해주세요.

계정

(3문항)
여러 동호회를 관리할 수 있나요?+
Team 플랜을 구독하시면 최대 5개까지 클럽을 생성·관리하실 수 있습니다. 각 클럽별로 별도 회원 관리, 정산, 통계가 제공됩니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?+
고객센터(1:1 문의)로 탈퇴 요청 부탁드립니다. 30일 내 개인정보는 완전히 파기되며, 클럽 내 활동 데이터는 익명화 처리됩니다.
클럽장이 바뀌면 어떻게 하나요?+
클럽 설정 > 멤버 관리에서 기존 클럽장이 다른 회원에게 오너 권한을 이관할 수 있습니다. 권한 이관 시 기존 클럽장은 일반 회원으로 전환됩니다.

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